Albert Heijn

Vieze boodschappenmandjes. Machine voor inname lege flessen heel erg vaak buiten werking.

Had baby melk nodig werd om 2155 geweigerd door jongen( die duidelijk geen empatisch vermogen had) en mij de winkel uitstuurde. Opstootje 4 personeelsleden begonnen er zich tegenaan te bemoeien. Kwam nog andere klant die op zeer onbeschofte wijze de deur werd gewezen. Inmiddels was het 22.10 ( en de laatste klant vertrok) ik was in 2 minuten klaar geweest en de klant na mij had niet ziedend van woede de zaak verlaten. Deze jongeman die niet herkenbaar als AH medewerker optrad zou hoe gelijk hij misschien ook had wel een training fatsoenlijke klantbenadering en deëscalatie mogen volgen. Zeer onprettige ervaring

Na een grote verbouwing ziet het er op het eerste gezicht schoon en fris uit, zelfs de winkelmandjes zijn na 10 jaar eindelijk vernieuwd. Maar nu verder; het zwakke punt van deze vestiging was altijd de inname van statiegeld flessen; ze hadden maar één machine voor deze taak, en dit apparaat deed het vaker niet dan wel. Zo ook vandaag.