DHL ServicePunt

Helaas een erg slechte ervaring met dit DHL Buurtpunt. Meerdere pakketten zijn inmiddels weer retour gestuurd, omdat er op het moment van bezorging blijkbaar niemand aanwezig was om de pakketten aan te nemen. Dat kan een keer gebeuren, maar als dit vaker voorkomt, is dat voor een officieel DHL Buurtpunt gewoon erg vervelend. Je kiest juist voor een servicepunt omdat je ervan uitgaat dat je pakket daar veilig en betrouwbaar kan worden bezorgd. Als pakketten vervolgens retour gaan omdat het punt niet beschikbaar is, schiet dat zijn doel volledig voorbij. Ik hoop dat DHL hier serieus naar kijkt, want een Buurtpunt moet naar mijn mening betrouwbaar bereikbaar zijn op de aangegeven momenten.