Kruidvat

Vandaag werd ik in de winkel aangesproken door een oudere medewerkster die geen werkkleding droeg. Mijn eigen boodschappentas zat al vol toen zij mij vertelde dat het gebruik van een winkelmandje verplicht is. Omdat ik al klaar was, liep ik direct door naar de kassa.Vervolgens riep deze medewerkster hardop door de winkel naar haar collega's dat ze mij hierop had aangesproken. Bij de kassa werd ik achtervolgd en hoorde ik hoe er over mij en mijn tas werd gepraat. Ik bood nog aan om in mijn tas te laten kijken, maar na het scannen van een paar producten was voor mij de maat vol door deze publiekelijke en klantonvriendelijke behandeling. Ik heb de boodschappen achtergelaten en ben weggegaan.Ik ben hier inmiddels ook telefonisch over in gesprek geweest, maar ik wil deze situatie ook schriftelijk melden. Een klant hoort zich prettig en welkom te voelen in uw winkel, en dat was nu absoluut niet het geval. Ik hoop dat dit intern wordt besproken.