Plus

Vandaag een zeer slechte ervaring pholi Huizen. Vorige week was DE koffie in de aanbieding voor ca. € 4,60 p.st. Ik had 4 st. verkeerd mee genomen, Dark roast ipv. de gewone Roodmerk. Met kassabon en 4 verkeerde pakken ging ik vanochtend terug naar mijn idee om 4 stuks om en om te wisselen. De vreselijk sacherijnige vrouw, ca. 60 plus donker met bril die mij hielp gaf mij terecht ca. € 19 terug. Ik zei daarop dat ik met de huidige aanbieding daarvan geen 4 pakken kon kopen. Daar had zei niets mee te maken, deze week was de aanbieding anders en ik vertelde haar daarop dat het grote bord service boven de balie weg gehaald kan worden. Onbegrijpelijk dit verhaal, als mij dit was overkomen bij AH of bij mijn eigen Plus hier in de regio dan had dit geen enkele discussie geweest en was het 4 op 4 gewisseld op vriendelijke toon. Kortom service ver te zie bij deze vrouw, zij zal het nooit meer leren service te geven. Ik hoop dat de jonge medewerkers niet door haar worden opgeleid.